昆明網(wǎng)站建設(shè)

 

任何一種商業(yè)模式都有自己的優(yōu)勢和劣勢，電子商務(wù)企業(yè)如果想進一步的成為商業(yè)的主流，必須在以下幾個方面更加完善，電子商務(wù)才有可能取代傳統(tǒng)企業(yè)，成為各種時期日常生活的主要消費模式。

　　一、服務(wù)完善：服務(wù)是電子商務(wù)企業(yè)提升空間最根本之道，只有通過不斷改善售前，售中和售后的服務(wù)來贏得顧客。在美國最大的網(wǎng)上鞋類銷售商Zappos那里，一個顧客可以一次性挑選幾十雙鞋，若只有一雙合適，顧客只需輕點網(wǎng)頁打印預(yù)繳退費標(biāo)簽，其余的鞋子便可享受免費退貨。并且Zappos售出產(chǎn)品在365天以內(nèi)可以免費退貨，換貨，這樣的售后服務(wù)令一般企業(yè)忘塵莫及。

　　
　　二、退貨方便：電子商務(wù)企業(yè)的特點就是線上購買，虛擬店面。 “小草團隊”的售后環(huán)節(jié)就采用“退貨見人”的方法，使顧客退貨時可以見到公司的人員。在履行完相關(guān)手續(xù)后，可以隨時跟蹤退單的流轉(zhuǎn)，直至拿到退賠款，這是很多企業(yè)做不到的。而做到了這一點，無疑就是掃除了消費者的后顧之憂，使消費者購買產(chǎn)品更放心，更踏實!

　　三、技術(shù)改進：現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)已從平面的web2.0象三維方面過渡，以后的網(wǎng)絡(luò)一定是三維立體式的結(jié)構(gòu)。象國內(nèi)的“試衣網(wǎng)”就可以根據(jù)自己的三圍數(shù)據(jù)，親自設(shè)計一個符合你臉型，發(fā)型，身高的三維模特。使你猶如親臨現(xiàn)場。而“試衣網(wǎng)”的電子商城可以讓你感覺到猶如真正的到了一個商圈，真實的街道，各種各樣的門店。這種感覺是平面技術(shù)無法感受到的，而這樣的技術(shù)也需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進一步完善。

　四、個性定制：個性定制產(chǎn)品，是電子商務(wù)網(wǎng)站的一個趨勢，能根據(jù)自己的喜好定做產(chǎn)品，這是電商企業(yè)的一個突破點?！?br />
　　
　　五、鎖定消費群體：越來越多的電商網(wǎng)一批批的建立起來，讓多數(shù)的消費者不知怎樣去選擇。產(chǎn)品的同質(zhì)化也使得電商企業(yè)步履艱難。而一些鎖定消費群體的網(wǎng)站卻在固定的消費人群上良好的運行。以后的消費群體，越來越細(xì)化，越來越分明，將形成哪個群體該去哪個網(wǎng)站的消費模式，就象現(xiàn)在誰還去百貨大樓買家電，買家電都去專門的家電賣場。傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品分類也最終會延伸到虛擬企業(yè)。